Бесплатный тариф сервиса рассылок: как выбрать без ошибок

Поэтому сравнение по одной строке вроде бесплатный тариф до 2500 подписчиков приводит к ошибочному выбору.

В 2025–2026 годах лимиты заметно ужесточились. Mailchimp оставил бесплатному пользователю 250 подписчиков и 500 писем в месяц, одновременно убрав автоматизацию. MailerLite сократил бесплатную базу до 250 активных подписчиков и ограничил отправку 2500 письмами в месяц. Brevo, напротив, разрешает хранить до 100 000 контактов, но оставляет только 300 отправлений в день. Формально база большая. Практически массовая рассылка по ней невозможна.

Выбирать платформу требуется не по максимальному числу контактов, а по фактической схеме отправки. Сначала определите размер активной базы, частоту кампаний, необходимость триггерных сценариев и допустимость брендированной плашки в письме. Затем проверяйте тарифные ограничения.

Эволюция бесплатных тарифов: сервис больше не оплачивает рост базы

Бесплатный план — это не демонстрационная копия платного сервиса с небольшим ограничением. Это отдельная конфигурация с урезанными функциями и контролем нагрузки. Платформа разрешает собрать базу, создать форму или отправить ограниченную кампанию, но не обязуется поддерживать полноценный маркетинговый контур.

Изменения Mailchimp и MailerLite показывают общую тенденцию. Сервисы сокращают бесплатный объём там, где пользователь получает наибольшую операционную ценность:

• автоматизация отключается полностью или ограничивается несколькими сценариями;
• уменьшается число активных подписчиков;
• сокращается месячный объём отправки;
• сохраняется обязательный брендинг провайдера;
• превышение квоты приводит не к дополнительной оплате, а к остановке отправок или необходимости перейти на другой план.

Mailchimp в 2025 году отключил сценарии автоматизации на бесплатном тарифе. Сейчас этот уровень рассчитан только на небольшой объём ручных кампаний: до 250 подписчиков и до 500 писем в месяц. Для тестирования формы подписки этого достаточно. Для полноценной welcome-цепочки, реактивации и сегментированных рассылок — нет.

MailerLite обновил условия 16 июня 2026 года. Бесплатная база уменьшена с 500 до 250 активных подписчиков. Месячный лимит составляет 2500 писем. Дополнительно доступны только три автоцепочки, три формы и один лендинг. При превышении лимита подписчиков сервис замораживает отправку кампаний и автоматических писем. Отправка не продолжится автоматически до следующего расчётного периода: потребуется удалить лишние контакты или перейти на платный тариф.

Это принципиальная разница между мягким ограничением и блокировкой. В первом случае сервис снижает скорость или не даёт отправить очередную кампанию. Во втором — маркетинговая цепочка прекращается полностью.

Бесплатный тариф нужно оценивать как производственный ресурс с жёсткой квотой, а не как бессрочное обещание отправлять письма без оплаты.

Подписчики против объёма отправки: две разные модели ограничений

Платформы считают нагрузку двумя основными способами:

1. по количеству контактов, которые разрешено хранить и обслуживать;

2. по числу писем, которые можно отправить за день или месяц.

Эти лимиты нельзя складывать в одну оценку. Большая бесплатная база не означает большой объём рассылки. Небольшая база не гарантирует возможность часто отправлять письма.

Лимит базы

Ограничение по подписчикам относится к числу контактов в аккаунте. Обычно в расчёт попадают активные записи, но конкретная логика зависит от платформы. Неактивные, отписавшиеся или дублирующиеся адреса могут учитываться отдельно. Перед импортом базы проверьте, какие статусы включаются в лимит.

MailerLite и Mailchimp ограничивают бесплатный план 250 подписчиками. Для проекта с 200 адресами это выглядит приемлемо только до первого роста базы. Если ежемесячно добавляется несколько десятков новых контактов, запас быстро исчезает. Превышение в MailerLite блокирует отправку.

Sender и EmailOctopus дают на бесплатном уровне до 2500 контактов. Это существенно более высокий порог для небольшого проекта. Но месячная квота различается: Sender разрешает до 15 000 писем, EmailOctopus — до 10 000.

Лимит отправок

Ограничение по отправке задаётся количеством сообщений за день или месяц. Важно считать не число кампаний, а число экземпляров письма. Одна кампания по базе из 1000 адресов — это 1000 отправок. Пять таких кампаний — уже 5000.

Brevo использует суточную модель: до 300 писем в день. Лимит контактов при этом достигает 100 000. Такая конфигурация подходит для хранения большой базы, сегментации, отдельных транзакционных или малых маркетинговых отправок. Она не подходит для разовой рассылки по нескольким тысячам адресов за один день.

Приблизительный месячный объём Brevo составляет около 9000 писем, если отправлять каждый день без пропусков. Но это не месячная квота в классическом смысле. Нельзя накопить неиспользованные отправки за несколько дней и затем выпустить их одной кампанией. Суточное ограничение продолжает действовать.

Рассчитайте нагрузку заранее:

• одна рассылка в неделю по 800 адресам потребует около 3200 отправок в месяц;
• две рассылки в неделю по 1500 адресам — около 12 000 отправок в месяц;
• ежедневная отправка по 200 адресам потребует около 6000 отправок в месяц;
• цепочка из пяти писем на 1000 новых подписчиков создаст до 5000 отправок без учёта обычных кампаний.

Это расчёт плановой нагрузки. Триггеры, повторные отправки, тестовые сообщения и письма после действий пользователя увеличивают фактическое потребление.

Сводная таблица бесплатных планов

Таблица показывает только подтверждённые ключевые параметры. API-лимиты, ограничения на число пользователей аккаунта, доступ к аналитике, сегментам и интеграциям требуют отдельной проверки в тарифной документации. Нельзя переносить условия одного сервиса на другой.

Скрытые барьеры: брендинг, автоматизация и блокировка

Лимит отправок виден в тарифной таблице. Проблемы обычно возникают из-за условий, которые вынесены в описание функций или примечания.

Брендированная плашка

На бесплатных тарифах сервис рассылок может добавлять в подвал каждого письма собственную подпись. В Brevo такой лейбл обязателен. Удалить его без перехода на платный тариф нельзя.

Для тестового проекта это технически несущественно. Для коммерческой рассылки — уже часть коммуникации с клиентом. Получатель видит не только отправителя, но и платформу, через которую доставлено сообщение. Если письмо отправляется от имени клиники, образовательного проекта или B2B-компании, сторонний брендинг может конфликтовать с требованиями к корпоративной коммуникации.

Не пытайтесь удалять плашку стилями, скрывать её цветом фона или изменять шаблон вне разрешённых настроек. Такие действия могут нарушать условия сервиса и ломать отображение письма в отдельных клиентах. Проверяйте, что именно входит в бесплатный шаблон и на каком уровне снимается брендинг.

Для проектов, связанных с медицинскими услугами, недостаточно проверить только видимый футер. Анализируйте обработку данных, права доступа, интеграции с CRM и передачу контактной информации. Отдельно полезно изучить материал о правах пациентов и безопасности медицинских ИИ-сервисов как пример того, почему безопасность нельзя сводить к наличию одной настройки.

Автоматизация

Автоматизация — это не только отправка приветственного письма. В рабочем сценарии могут использоваться:

• welcome-цепочка после подтверждения подписки;
• письмо с напоминанием о незавершённом действии;
• реактивация неактивных подписчиков;
• сегментация по кликам и просмотрам;
• передача события в CRM;
• остановка цепочки после покупки или ответа;
• повторная отправка сообщения тем, кто его не открыл.

Если бесплатный тариф запрещает автоматизацию, сервис становится инструментом ручной рассылки. Это не ошибка платформы. Это другая модель использования. Не называйте её маркетинговой автоматизацией.

MailerLite на бесплатном уровне оставляет три автоцепочки. Для простого проекта можно выделить одну под welcome-сценарий, вторую под онбординг, третью под реактивацию. Но такой запас быстро исчерпывается, если сценарии создаются отдельно для разных продуктов, языков или источников лидов.

Mailchimp автоматизацию на бесплатном уровне отключил. Форма подписки может продолжать собирать адреса, но полноценная цепочка после события требует другого тарифа. Поэтому переносить базу в Mailchimp только из-за привычного интерфейса нерационально, если ключевым требованием является автоматическая коммуникация.

Условия остановки

Проверьте, что происходит при превышении:

• количества контактов;
• суточной квоты;
• месячного лимита;
• числа автоцепочек;
• лимита форм или лендингов;
• допустимого числа интеграций;
• требований к подтверждению домена.

Особенно опасна модель, при которой сервис принимает новые контакты, но затем блокирует отправку. База продолжает расти, а сообщения не уходят. В результате проблема обнаруживается не при выборе тарифа, а после запуска кампании.

В MailerLite превышение лимита активных подписчиков приводит к заморозке кампаний и автоматических писем. Это означает, что контроль базы должен быть постоянным. Удаляйте дубли. Переводите неактивные записи в отдельный статус, если тарифная логика позволяет не учитывать их. Не импортируйте полный архив контактов без предварительного подсчёта.

Как выбрать сервис под конкретную схему отправки

Выбор начинается не с интерфейса и не с шаблонов. Составьте модель нагрузки.

Сценарий 1. Небольшая база и редкие кампании

Если в базе меньше 250 активных подписчиков, а отправка выполняется несколько раз в месяц, технически подходят MailerLite или Mailchimp. Но Mailchimp ограничивает месячный объём 500 письмами. При базе из 250 человек это означает максимум две полные кампании в месяц без учёта тестовых отправок и дополнительных писем.

MailerLite даёт 2500 писем в месяц. При той же базе остаётся больше пространства для регулярных кампаний и нескольких автоцепочек. Но контролируйте число активных подписчиков: рост на несколько десятков адресов может привести к остановке отправки.

Сценарий 2. Нужна автоматизация

Сначала исключите Mailchimp Free: автоматизация на этом уровне отключена. Затем проверьте, хватает ли трёх автоцепочек MailerLite. Если требуется больше сценариев, бесплатный план следует рассматривать только как этап прототипирования.

Опишите каждую цепочку в виде событий:

1. контакт подтвердил подписку;

2. сервис отправил первое письмо;

3. контакт открыл или не открыл сообщение;

4. контакт перешёл по ссылке;

5. CRM передала событие о покупке или заявке;

6. цепочка остановилась либо перешла к следующему письму.

После этого сопоставьте число сценариев с тарифным ограничением. Не считайте одним сценарием всю маркетинговую логику, если она разделяется по продуктам, сегментам или источникам трафика.

Сценарий 3. Большая база и небольшая дневная отправка

Brevo имеет смысл, когда требуется хранить много контактов, но отправлять небольшими партиями. Лимит до 100 000 контактов выглядит привлекательно для CRM-архива или базы, которая ещё не используется в массовых кампаниях.

Но 300 писем в день — жёсткая граница. База из 5000 адресов будет обрабатываться несколькими неделями даже при ежедневной отправке без других сообщений. Если одновременно работают транзакционные письма, уведомления и маркетинговые кампании, доступная квота уменьшается.

Не планируйте массовый запуск на основании общего числа контактов. Планируйте его на основании дневного окна.

Сценарий 4. До 2500 контактов и регулярные кампании

Sender и EmailOctopus выглядят рациональнее для базы, которая уже превысила 250 подписчиков. У обоих сервисов бесплатный предел базы достигает 2500 контактов. Разница в месячной квоте: 15 000 писем у Sender против 10 000 у EmailOctopus.

Пример расчёта для базы из 2000 адресов:

• одна полная кампания в неделю потребует около 8000 отправок в месяц;
• две полные кампании в неделю — около 16 000;
• пять писем в автоматической цепочке для каждого нового подписчика добавят 10 000 отправок при полном прохождении цепочки.

В первом случае обе платформы укладываются в базовый объём. Во втором Sender уже находится у предела, а EmailOctopus не подходит без сокращения частоты или перехода на другой уровень.

Расчёт не учитывает повторные отправки, тестовые адреса и сервисные уведомления. Закладывайте запас. Если плановая нагрузка совпадает с лимитом, бесплатный тариф уже недостаточен.

Доставляемость не компенсируется бесплатностью

Бесплатная платформа не отменяет требований к домену и репутации отправителя. Настройте SPF, DKIM и DMARC. Проверьте PTR для собственного MTA, если часть трафика проходит через собственную инфраструктуру. Разделяйте маркетинговые и транзакционные потоки. Не отправляйте рассылку с домена, на котором отсутствует базовая аутентификация.

Сервис рассылок обычно предоставляет собственную инфраструктуру отправки. Это не означает, что можно игнорировать доменную конфигурацию. Если отправитель не подтверждён, сообщения могут попадать в спам, а домен — терять репутацию.

Контролируйте следующие параметры:

• домен отправителя подтверждён в сервисе;
• SPF не содержит конфликтующих записей и не превышает допустимую сложность;
• DKIM публикуется для фактического домена отправки;
• DMARC начинается с политики, которую инфраструктура способна выдержать;
• адрес возвратов обрабатывается и контролируется;
• база собрана с подтверждением согласия;
• отписка работает без ручного вмешательства;
• неактивные адреса не получают бесконечные повторные кампании.

Не смешивайте лимиты тарифа и лимиты доставляемости. Сервис может разрешить отправку 15 000 писем, но это не делает отправку по невалидной или купленной базе допустимой. Квота — только техническая возможность передать сообщение.

План миграции: бесплатный тариф должен иметь выход

Бесплатный план следует выбирать вместе с планом перехода. Уточните, можно ли экспортировать контакты, события, шаблоны и статистику. Проверьте формат выгрузки. Отдельно сохраните согласия на рассылку и источник получения адреса. Сам список email без истории согласия не является полноценной базой.

Определите порог перехода заранее:

• база достигла 70–80% лимита;
• месячная отправка два месяца подряд приближается к квоте;
• количество автоцепочек исчерпано;
• появился обязательный сценарий, недоступный на бесплатном уровне;
• брендинг провайдера стал неприемлемым;
• кампании начали конкурировать с транзакционными письмами за одну квоту;
• требуется доступ нескольких сотрудников или интеграция с CRM.

Не ждите блокировки. В MailerLite превышение базы уже останавливает кампании и автоматические письма. Перенос в момент остановки создаёт операционный разрыв: подписчики продолжают поступать, но коммуникация не выполняется.

Порядок проверки перед регистрацией

Выполните процедуру последовательно:

1. Посчитайте активных подписчиков, а не общий архив адресов.

2. Рассчитайте число писем по каждой кампании и автоцепочке.

3. Отделите суточные квоты от месячных.

4. Проверьте, что происходит при превышении базы и отправок.

5. Зафиксируйте число доступных автоцепочек, форм и лендингов.

6. Проверьте обязательный брендинг в подвале письма.

7. Подтвердите наличие экспорта базы и статистики.

8. Проверьте доменную аутентификацию SPF, DKIM и DMARC.

9. Определите момент перехода на платный тариф.

10. Только после этого импортируйте контакты.

Практическое решение по платформам

MailerLite выбирайте для небольшой базы, когда нужна ограниченная автоматизация и месячный объём до 2500 писем. Контролируйте предел в 250 активных подписчиков. Три автоцепочки, три формы и один лендинг — конкретные ограничения, а не ориентировочные значения.

Brevo выбирайте для хранения крупной базы при небольшой ежедневной отправке. Не используйте его бесплатный план для массовой кампании по нескольким тысячам адресов за один день. Лимит 300 писем в сутки исключает такую схему.

Mailchimp Free используйте только для малых ручных кампаний. 250 подписчиков и 500 писем в месяц — низкий предел. Отсутствие автоматизации делает тариф непригодным для сценариев, где письмо должно отправляться по событию.

Sender рассматривайте при базе до 2500 контактов и регулярных отправках. Лимит 15 000 писем в месяц предоставляет больший запас, чем EmailOctopus, если частота кампаний высокая.

EmailOctopus подходит для базы до 2500 контактов при нагрузке до 10 000 писем в месяц. При двух и более полных кампаниях в неделю запас нужно считать заранее.

Правильный выбор определяется не максимальным лимитом в рекламной таблице, а тем, какая из квот закончится первой в реальном сценарии.

Бесплатный тариф сервиса рассылок пригоден для запуска, прототипирования и небольших баз. Он становится источником проблем, когда его используют как постоянную инфраструктуру без расчёта нагрузки. Проверяйте базу, отправки, автоматизацию, брендинг и условия остановки. Настройте домен до первой кампании. Зафиксируйте процедуру экспорта и момент миграции.

Итоговая последовательность проста:

• посчитайте активные контакты;
• рассчитайте отправки по дням и месяцам;
• исключите тарифы без нужной автоматизации;
• проверьте обязательные элементы брендинга;
• подтвердите SPF, DKIM и DMARC;
• установите порог перехода;
• контролируйте квоты после каждого запуска.

Бесплатность не является характеристикой доставляемости и не заменяет конфигурацию почтовой инфраструктуры. Это только ограниченный режим использования платформы. Выбирайте его по нагрузке, а не по самой крупной цифре в описании.